派遣の職種案内・やってみたいお仕事

派遣の旅行カウンターの仕事は、旅行代理店窓口での接客、旅行相談対応、予算や希望のヒアリング、旅行プラン提案、航空券・宿泊券・各種チケットの予約手配、電話での申し込み受付や問い合わせ対応などが主な業務で、派遣先によっては、日程表や請求書の作成・発送、座席コントロールといった業務を担当することもあるようです。専用端末を使っての作業が中心となるため、未経験から旅行カウンター業務に就くのは難しいですが、派遣会社によっては事前研修を実施している場合もあるので、まずはコーディネーターに希望を伝えましょう。好きなことを仕事にできる憧れの職種として人気の旅行カウンター業務は、旅行の知識や経験を活かしたい人はもちろん、人と接することが好きな人にも向いている仕事でしょう。ベテランスタッフには顧客がついていることも多く、旅行会社や店舗よりスタッフを信頼して来店するお客様もいるので、大きなやりがいを感じられる仕事といえるでしょう。絶対にしてはならないのが手配ミスで、チケット手配の際は細心の注意を払う必要があり、日程変更やキャンセルが発生した場合には、臨機応変な対応が求められます。たとえマニュアル通りに行かない場合でも、焦らず冷静に物事を判断する力が必要です。業務で使用する専用端末の操作経験が必要で、一般常識や旅行知識、接客マナーもきちんと身につけておきましょう。